درراستای خدمات غیرحضوری و ارتقاء رضایت مشتریان به همت معاونت بین الملل و امور ارزی، سامانه استعلام گواهی تمکن مالی برخط در وبسایت رسمی موسسه اعتباری ملل راهاندازی گردید.
در ابتدای سال جدید، مدیرعامل مؤسسه اعتباری ملل، در جمع مدیران و کارکنان این مؤسسه، ضمن تبریک سال نو، بر اهمیت نقش شبکه بانکی در هدایت سرمایهها به مسیرهای مولد تأکید کرد.
در راستای حمایت از مشتریان و تسهیل در بازپرداخت بدهیها، طرح ویژه بخشودگی ماندهی ۶ درصدی وجه التزام تسهیلات مشکوکالوصول تا پایان شهریور ۱۴۰۴ تمدید شد.
در جلسه کمیسیون هماهنگی بانکها، که با حضور جمعی از مسئولین در تاریخ ۲۶ اسفندماه ۱۴۰۳ برگزار شد، استاندار گلستان ضمن تقدیر و اهدای لوح به موسسه اعتباری ملل، از عملکرد این موسسه ابراز رضایت و قدردانی نمود.